1. DERECHO DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido antes de que haya sido procesado y enviado. Para ejercer el derecho de cancelación, debe contactar con TENDIDOS ELÉCTRICOS DEL SURESTE lo antes posible a través de alguno de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@tendidoselectricosdomisa.es
Teléfono: +34 650 43 42 61
Se recomienda proporcionar el número de pedido y los datos de contacto para facilitar la identificación del pedido y proceder a su cancelación de manera más ágil.
2. PLAZO PARA LA CANCELACIÓN
El cliente puede solicitar la cancelación del pedido antes de que el mismo haya sido enviado. Una vez que el pedido ha sido procesado y entregado a la empresa de transporte, ya no será posible la cancelación, y el cliente deberá tramitar la devolución conforme a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
3. PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN
Solicitud de cancelación: El cliente deberá enviar una solicitud de cancelación a info@tendidoselectricosdomisa.es o llamar al teléfono +34 650 43 42 61, indicando el número de pedido.
Confirmación: Una vez recibida la solicitud de cancelación, TENDIDOS ELÉCTRICOS DEL SURESTE confirmará la viabilidad de la misma si el pedido aún no ha sido procesado ni enviado.
Reembolso: En caso de que la cancelación sea viable, se procederá al reembolso del importe total pagado por el cliente, utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original. El plazo para recibir el reembolso será de 7 a 14 días hábiles desde la confirmación de la cancelación.
4. CANCELACIONES POR PARTE DE TENDIDOS ELÉCTRICOS DEL SURESTE
TENDIDOS ELÉCTRICOS DEL SURESTE se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:
Si los productos solicitados no están disponibles en stock.
Si se detecta algún error en los precios o descripciones de los productos.
Si el pedido no cumple con los requisitos mínimos o condiciones establecidos por la empresa.
En cualquiera de estos casos, TENDIDOS ELÉCTRICOS DEL SURESTE notificará al cliente lo antes posible y le reembolsará el importe total abonado sin ningún coste adicional para el cliente.
5. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN
TENDIDOS ELÉCTRICOS DEL SURESTE se reserva el derecho de modificar la presente política de cancelación en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web www.tendidoselectricosdomisa.es, y estarán vigentes desde la fecha de su publicación.
6. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán conforme a la legislación española. Cualquier controversia que pueda surgir en relación con la política de cancelación será resuelta por los tribunales competentes del domicilio del consumidor.
